Terms et Conditions générales

MINURKA SLU B.07330343

Enregistré dans le R.M. Volume 2, section 8, Folio 11, Page IM-39

Inclus dans le prix :

TVA et frais.
Délai de grâce d’une heure à compter de l’heure de retour prévue.
Kilométrage illimité.
Service d’assistance propre 24 heures sur 24 en cas de panne ou d’accident ( crevaison pas inclus )
Couverture du vol du véhicule (TP)
Assistance aux dommages corporels (PAI)
Couverture accidents et dommages SANS franchise (SCDW)
Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant la livraison du véhicule.

En cas d’accident ou de dommage au véhicule, le client est tenu de remplir un rapport d’accident/dommage et de le remettre à notre bureau. De même, en cas de vol du véhicule, le client est tenu de le déclarer à la police et de remettre le rapport à notre bureau.

Tout accident ou dommage au véhicule non signalé sera interprété comme une négligence de la part du client et ce dernier pourra encourir des frais supplémentaires.

L’assurance contractée par le loueur couvre le locataire et les conducteurs autorisés dans le cadre du présent contrat, contre la responsabilité civile (dommages à des tiers) à hauteur de soixante-dix millions d’euros (€ 70.000.000.-).

Ils ne sont couverts par aucune assurance:

et par conséquent les cas de perte ou de dommage suivants seront à la charge du client:

Perte ou détérioration des clés.
Erreur de ravitaillement en carburant.
Bosses sur le dessous, les roues et les bas de caisse du véhicule.
Service de remorquage (uniquement lorsque le client commet une négligence non couverte par l’assurance).
Dommages à l’embrayage dus à une mauvaise utilisation.
Dommages à l’intérieur du véhicule résultant d’une mauvais utilisation.
Amendes ou infractions au code de la route.
Voitures décapotables : Dommages au capot ou vitres.
Dommages causés par des conditions météorologiques extrêmes.

Tout coût ou pénalité non inclus dans les conditions serà facturé directement à la carte du client sans préavis.

Cartes de crédit/débit :

VISA et Mastercard sont acceptées.

Assistance incluse:

24 heures par jour, 365 jours par an. Assistance personnelle en cas de panne ou d’accident. En cas de crevaison, l’utilisateur est responsable du changement de roue ou transporter la voiture à notre établissement de location. La roue sera réparée gratuitement ou sera remplacé par un autre véhicule.

L’ assistance peut prendre jusqu’à un maximum de 3 heures

Politique de carburant:

Il n’y aura pas de frais de carburant à l’avance. Le véhicule est livré avec un minimum de 1/4 de la caution et doit être rendu avec le même carburant.
Dans le cas contraire, vous serez facturé pour l’article manquant, plus 15 euro des frais supplémentaires pour le service de ravitaillement. Le retour du véhicule avec la charge de carburant la plus élevée n’entraînera aucune compensation financière.

Amendes de circulation:

Minurka SLU (Minurka rent a car) facturera des frais administratifs de € 15 (TVA incluse) au client lorsque nous recevrons une amende pour infraction routière. Minurka rent a car est obligé par la loi de fournir aux autorités les données des clients qui reçoivent une amende de circulation pendant la période de location.
Ce tarif ne comprend pas le paiement de l’amende de circulation ; ce sera le client qui devra effectuer le paiement de celle-ci directement auprès des autorités.

Restitution du véhicule dans un lieu non autorisé:

Les clients qui abandonnent les véhicules dans un lieu autre que celui convenu dans le contrat de location seront responsables des coûts générés par la rupture du contrat. En outre, en plus du tarif de location journalier, il y aura une charge de : 50 Euros (TVA incluse) pénalité.

Restrictions:

Les véhicules ne peuvent pas être emmenés hors de l’île.
La présentation des documents suivants est obligatoire : Pièce d’identité/Passport, permis de conduire et carte de débit/crédit.
Les clients devront nous fournir une adresse locale (appartement, villa, hôtel, etc.).
L’âge minimum du conducteur est de 22 ans, avec un permis de conduire de plus de 24 mois. Il y a un supplément pour conducteur jeune de 22 à 25 ans.
Les conducteurs de plus de 70 ans auront les mêmes conditions que les jeunes conducteurs de 22 à 25 ans. L’âge maximum pour louer une voiture est de 75 ans.
Si la catégorie de véhicule réservée n’est pas disponible au moment de la collecte, un véhicule de catégorie supérieure sera fourni sans frais supplémentaires.
L’assurance ne couvre en aucun cas les accidents et les dommages causés par la conduite sous l’influence de l’alcool, de drogues, de médicaments ou de toute autre substance réduisant les capacités du conducteur, ainsi que lorsque le conducteur n’est pas autorisé à conduire le véhicule loué ou même s’il l’est, le sinistre se produit en violation des dispositions du contrat ou du code de la route.
Le transport de marchandises ou d’animaux ne peut se faire qu’avec l’accord exprès du locataire (Minurka SLU). Le non-respect de ce règlement peut entraîner des frais supplémentaires de nettoyage/entretien.
Il est expressément interdit à l’Utilisateur de céder, de prêter, d’hypothéquer, de nantir, de vendre ou de donner de quelque manière que ce soit le véhicule, le contrat de location, les clés, la documentation, l’équipement, les outils et / ou accessoires du véhicule et / ou toute partie ou pièce de celui-ci, ou traiter ce qui précède d’une manière qui endommage Minurka SLU.

Géolocalisation:

Minurka SLU se réserve le droit d’avoir les véhicules de son flotte géolocalisées.

Nettoyage standard ou extrême :

Le prix de la location comprend un nettoyage standard du véhicule, cependant, dans le cas où le véhicule est rendu dans un état de saleté extrême, Minurka SLU facturera les frais de nettoyage spécial.

Annulation de réservation :

Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant la livraison du véhicule et remboursement du dépôt payé.

L’annulation d’une réservation confirmée entraînera des frais de 10% du montant total si est notifiée moins de 7 jours avant la date de début de location. 25% si est communiquée avant 48 heures du début de la location. En cas de non présentation, l’acompte ne sera pas restitué.

Une foie la location a déjà commencé, aucun remboursement ne sera effectué.

Modification de réservation :

La modification d’une réservation confirmée dépend de la disponibilité de voitures et service. Le tarif peut être différent à l’initialement réservé.

Restitution tardive du véhicule :
Si le véhicule est rendu après la date convenue dans le contrat de location, le client sera responsable du paiement de € 10 par heure (TVA incluse).

Livraisons / Retraits de véhicules à l’aéroport de Minorque.

La livraison et la récupération à l’aéroport n’ont pas de coût supplémentaire. Les livraisons / restitutions de véhicules se font dans le Parking 1 (point de rencontre juste en face du terminal). PAS DE QUEUE NI DE TRANSFERT. La restitution du véhicule en un point autre que le point de livraison entraîne un supplément.

Livraison / Collecte de véhicules dans le Port de Ciutadella et Mahón.

La livraison et la collecte dans le Port de Ciutadella n’a pas de coût supplémentaire. Les livraisons / restitutions des véhicules se font dans le parking location voiture du Port. PAS DE QUEUE NI DE TRANSFERT.