Términos y condiciones

MINURKA SLU B.07330343

Inscrita en el R.M Tomo 2, sección 8, Folio 11, Hoja IM-39

Incluido en el precio:

  • IVA y tasas. 
  • Periodo de 1 hora de gracia a contar desde la hora de devolución prevista.
  • Kilometraje ilimitado.
  • Servicio propio de asistencia 24 H.
  • Cobertura contra el robo de vehículo (TP)
  • Asistencia por lesiones personal (PAI)
  • Cobertura de accidentes y daños SIN franquicia (SCDW)
  • Cancelación gratuita de la reserva. 

En caso de accidente o daños en el vehículo, es obligatorio que el cliente rellene un parte de accidente/daños y lo entregue en nuestra oficina. Asimismo, en caso de robo del vehículo, el cliente está obligado a denunciarlo a la Policía y entregar la denuncia en nuestra oficina.

Cualquier accidente o daño con el vehículo que no se notifique será interpretado como una negligencia por parte del cliente y éste podrá incurrir en gastos adicionales.

El seguro concertado por el arrendador cubre al arrendatario y conductores autorizados en el presente contrato, contra la responsabilidad civil (daños a terceros) por la cantidad de setenta millones de euros (70.000.000.-€).

No quedan cubiertos por ningún seguro: 

y por lo tanto correrán a cargo del cliente los siguientes supuestos de perdidas o daños:

  • Pérdida o daño en llaves.
  • Error en el repostaje de combustible.
  • Golpes en bajos, ruedas y taloneras del vehículo.
  • Servicio de grúa (Solo cuando el cliente incurra en una negligencia no cubierta por el seguro.)
  • Daños en el embrague producto del mal uso.
  • Daños a partes interiores del vehículo no producto del normal desgaste de uso.

Tarjetas de Crédito/Débito:

Se aceptan las tarjetas VISA y Mastercard. 

Asistencia incluida:

24 horas, 365 días al año. Asistencia propia. 

Política de combustible:

El vehículo se entrega con un mínimo de 1/4 del depósito y debe devolverse con el mismo combustible.

No se realizarán cargos por adelantado en concepto de combustible. 

Multas de tráfico: 

Minurka SLU (Minurka rent a car) cobrará una tasa administrativa de 15 € (IVA incluido) al cliente cuando recibamos una multa de tráfico. Minurka rent a car está obligado por ley a facilitar a las autoridades los datos de los clientes que reciben una multa de tráfico durante el periodo de alquiler.

Esta tasa no incluye el pago de la multa de tráfico; será el cliente quien tenga que hacer efectivo el pago de la misma directamente con las autoridades.

Devolución  del vehículo en zona no autorizada:

Los clientes que abandonen los vehículos en otro sitio que no sea el acordado en el contrato de alquiler serán responsables de los costes generados por el incumplimiento del contrato. Además, aparte de la tarifa diaria del alquiler, se aplicará un cargo de: 50 Euros  (IVA incluido) de penalización.

Restricciones:

  • Los vehículos no se pueden sacar fuera de la isla.
  • Los clientes tendrán que facilitarnos una dirección local (piso, apartamento, villa, hotel, etc..).
  • La edad mínima del conductor es de 21 años, con carné de conducir con una antigüedad de más de 12 meses.
  • Los conductores mayores de 75 años tendrán las mismas condiciones como los conductores jóvenes de 21-25 años.
  • En caso de que la categoría de vehículo reservada no esté disponible en el momento de la recogida, se le proporcionará uno de categoría superior sin coste adicional.
  • El seguro no cubre, en ningún caso, los accidentes y daños causados por la conducción bajo efectos del alcohol, drogas, medicamentos o cualquier otra sustancia que reduzca la capacidad del conductor, así como cuando el conductor no esté autorizado para conducir el vehículo arrendado o aun estándola, el siniestro se produzca incumpliendo lo establecido en el contrato o las normas de circulación.
  • El transporte de mercancías o animales puede ser sólo con el consentimiento expreso del arrendatario (Minurka SLU) . La inobservancia del presente Reglamento puede derivar en costes adicionales de limpieza/manutención.

Limpieza standard o extrema:

El precio del alquiler incluye una limpieza estándar del vehículo, no obstante, en caso de que el vehículo sea devuelto en un estado de extrema suciedad, Minurka SLU le facturará los costes por limpieza especial. 

Cancelación de reserva:

Debido a las circunstancias derivadas del COVID-19 no aplicamos ningún cargo por cancelación de reserva.

Devolución tardía del vehículo:

Si el vehículo se devuelve más tarde de la fecha acordada en el contrato de alquiler, el cliente será responsable del pago de 10 € por hora (IVA incluido). 

Entregas/Recogidas de vehículos en el aeropuerto de Menorca.

La entrega y la recogida en el aeropuerto no tienen coste adicional. Las entregas/devoluciones de los vehículos se realizan en el Parking 1 (justo enfrente de la terminal). SIN COLAS NI TRANSFERS.

Entregas/Recogidas de vehículos en el Puerto de Ciutadella y Mahón.

La entrega y recogida en el Puerto de Ciutadella no tiene ningún coste adicional. Las entregas/devoluciones de los vehículos se realizan en el Parking de rent a car del Puerto. SIN COLAS NI TRANSFERS.

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